Logo f5c.vn
  • Video
  • Dịch vụ khách hàng
  • Danh mục
      • Thiết bị vệ sinh công nghiệp
      • Xem thêm
      • Máy giặt - Là công nghiệp
      • Máy hút bụi công nghiệp
      • Máy phun rửa áp lực cao
      • Máy chà sàn
      • Máy làm sạch
      • Hóa chất công nghiệp
      • Xe - Máy quét rác
      • Thùng rác
      • Xe làm vệ sinh
      • Dụng cụ vệ sinh
      • Biển Báo
      • Phụ kiện thay thế
      • Thiết bị Nhà hàng - Khách sạn
      • Máy - Thiết bị công nghiệp
      • Xem thêm
      • Quạt công nghiệp
      • Thiết bị đo lường
      • Máy nén khí
      • Máy cầm tay
      • Máy hàn
      • Thiết bị garage ôtô
      • Thang Nhôm
      • Máy xây dựng
      • Thang dây thoát hiểm
      • Máy bơm
      • Máy phát điện công suất lớn
      • Máy làm sạch bằng đá khô
      • Thiết bị công nghiệp khác
      • Điện máy - Gia dụng
      • Xem thêm
      • Điện lạnh
      • Máy giặt gia dụng
      • Xử lý ẩm
      • Thiết bị y tế
      • Quạt dân dụng
      • Máy đánh giày
      • Máy lọc không khí
      • Thiết bị phòng tắm
      • Thiết bị bếp gia dụng
      • Cây nước
      • Máy phát điện dân dụng
      • Máy hút bụi dân dụng
      • Bình bọt tuyết rửa xe
      • Thiết bị siêu thị - cửa hàng
      • Xem thêm
      • Máy in nhãn
      • Máy bán hàng POS
      • Máy đếm tiền
      • Máy in Mã vạch
      • Máy in thẻ nhựa
      • Máy in hóa đơn (bill)
      • Máy đọc mã vạch
      • Ngăn kéo đựng tiền
      • Thiết bị kho quỹ
      • Cổng an ninh siêu thị
      • Giá kệ siêu thị
      • Phụ kiện - Vật tư
      • Thiết bị văn phòng
      • Xem thêm
      • Máy hủy tài liệu
      • Máy cắt Decal
      • Máy ép plastic
      • Phụ kiện
      • Thiết bị bếp công nghiệp
      • Xem thêm
      • Thiết bị bếp
      • Thiết bị bảo quản
      • Thiết bị bếp Inox
      • Máy chế biến thực phẩm
      • Thiết bị làm bánh
      • Máy làm lông gà, vịt
      • Máy nông nghiệp
      • Xem thêm
      • Máy cắt cỏ
      • Máy làm đất
      • Máy gieo trồng
      • Thiết bị diệt côn trùng
      • Máy thu hoạch
      • Máy xử lý môi trường
      • Dụng cụ làm vườn
      • Máy ép nước mía
      • Máy ấp trứng
      • Máy chế biến thức ăn chăn nuôi
      • Máy làm nấm
      • Thiết bị an ninh
      • Xem thêm
      • Thẻ cảm ứng
      • Camera giám sát
      • Bộ đàm
      • Máy chấm công
      • Báo động
      • Báo cháy
      • Chuông cửa có hình
      • Khóa điện tử
      • Phần mềm quản lý an ninh
      • Phụ kiện
      • Tủ an toàn -Két sắt
      • Bảo hộ lao động
      • Hàng thanh lý - Giảm giá
      • Xem thêm

    • Đăng ký
    • Đăng nhập
  • Giỏ hàng (0)
Logo f5c mobile
Đăng nhập
× Thiết bị vệ sinh công nghiệp Máy - Thiết bị công nghiệp Điện máy - Gia dụng Thiết bị siêu thị - cửa hàng Thiết bị văn phòng Thiết bị bếp công nghiệp Máy nông nghiệp Thiết bị an ninh Hàng thanh lý - Giảm giá
☰
  • Trang chủ ›
  • Chính sách chung ›
  • ĐỔI TRẢ HÀNG TRONG VÒNG 10 NGÀY
Danh mục bài viết
   Tin tức và sự kiện    video    Giường xếp - Ghế xếp    Máy tạo ẩm    Tuyển dụng    Phương thức thanh toán    Hướng dẫn mua hàng    Giới thiệu về F5C.VN    Chính sách chung    Dịch vụ

ĐỔI TRẢ HÀNG TRONG VÒNG 10 NGÀY

Lượt xem: 7887
 Quy định đổi trả hàng khi mua sắm tại F5Corp như sau:
 
 
I.Điều kiện áp dụng chính sách đổi trả hàng
 
 
Bảng chi tiết chính sách đổi / trả hàng tại F5Crop
 

 Lý do đổi/ trả hàng

Điều kiện đổi trả hàng

 

Ghi chú

Sản phẩm còn mới nguyên không có dấu hiệu đã qua sử dụng

Còn niêm phong

Còn đầy đủ phụ kiện, quà tặng, bao bì, phiếu bảo hành

Còn nguyên vẹn

Còn tem mác

 Sản phẩm mua  không quá 10 ngày

✓

x

✓

✓

✓

 Sản phẩm được xác định mua tại  F5Crop và không quá 10 ngày kể từ  khi nhận hàng

 Lỗi kĩ thuật

x

x

✓

✓

✓

 Lỗi kĩ thuật được xác đinh quý khách  làm theo đúng hướng dẫn sử dụng đi  kèm mà sản phẩm vẫn không hoạt  động

 Không như quảng  cáo

✓

x

✓

✓

✓

 Chất lượng sản phẩm không như  quảng cáo

 Giao sai hàng

✓

x

✓

✓

✓

 F5Crop giao nhầm đơn hàng, sai màu  sắc, sai mẫu mã,..

 Bể vỡ

x

x

x

x

✓

 Sản phẩm bị sự cố trong lúc vận  chuyển, biến dạng, bể vỡ

 
x : Không Cần Thiết | ✓: Cần Thiết
Lưu ý: Quý khách đổi / trả sản phẩm ngoài các điều trên quý khác còn giữ đủ giấy tờ mua bán (phiếu xuất kho, hóa đơn, phiếu bảo hành ) hợp quy chuận và không có dấu hiệu nhòe mực, tảy xóa. 
 
II. Chính sách đổi trả hàng
 
1. Chính sách đổi trả hàng
• Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật trong 10 ngày đầu sử dụng sẽ được F5Corp đổi sản phẩm mới, lỗi kỹ thuật được xác định sau khi Quý khách nghiên cứu và làm theo đúng hướng dẫn sử dụng đi kèm nhưng sản phẩm không hoạt động
• Sản phẩm đổi mới được F5Corp xem như một đơn hàng mới và áp dụng theo các chính sách hiện hành của F5.
• Nếu sản phẩm đã có dấu hiệu sử dụng, F5Corp sẽ xem xét mức độ và đánh giá % khấu trừ lại khách hàng
• Các chi phí vận chuyển, lắp đặt, tháo dỡ ... tùy tính chất của sản phẩm, sẽ do F5Corp thực hiện miễn phí hoặc trả phí tại những địa điểm trong khu vực theo quy định của F5 Corp.
• Trong trường hợp Quý khách yêu cầu đổi sản phẩm, đổi sản phẩm có giá tiền cao hơn, Quý khách phải trả thêm phần chi phí phát sinh. Đổi sản phẩm có giá tiền thấp hơn, Quý khách sẽ được nhận lại khoản tiền dư.
• Các trường hợp đổi sản phẩm khác mẫu mã, chủng loại do ý muốn của Quí khách, thì các chi phí lắp đặt, tháo dỡ phát sinh do thay đổi mẫu mã, chủng loại khác thì sẽ do Quý khách chịu thanh toán thêm. 
• Các trường hợp trả máy mà có kèm theo chương trình khuyến mãi công + vật tư lắp đặt khi mua, Quí khách vui lòng thanh toán lại chi phí lắp đặt công + vật tự lắp đặt.
 
2. Danh mục hàng hóa không áp dụng đổi trả
Các Danh mục không áp dụng chính sách đổi/trả hàng bao gồm:
 
 
3. Thời gian xử lý
 
F5Corp sẽ gửi kết quả phản hồi Yêu Cầu Đổi Trả tới Khách hàng thông qua email hoặc/và tin nhắn SMS trong vòng tối đa 02 ngày làm việc kể từ khi F5Corp nhận Yêu Cầu Đổi Trả.
 
Nếu yêu cầu hoàn trả của khách hàng đáp ứng các điều kiện quy định tại Mục I của Chính sách này, F5Corp sẽ thực hiện thủ tục hoàn tiền cho khách hàng kể từ khi yêu cầu đổi trả được thực hiện trong thời gian như sau:
• Với phương thức thanh toán không thông qua ngân hàng: Khách hàng sẽ nhận được tiền hoàn từ 5-7 ngày làm việc.
• Với phương thức thanh toán thông qua ngân hàng: F5Corp sẽ hoàn tất thủ tục hoàn tiền để chuyển tiền cho Quý khách trong vòng 5-7 ngày làm việc. Quý khách sẽ nhận được khoản tiền hoàn lại từ F5Corp trong vòng 1-3 ngày sau đó, tùy thời gian nhận tiền của từng Ngân hàng.
 
4. Phương thức tiến hành đổi - trả hàng:
Quý khách vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng để được xác nhận về thông tin sản phẩm được tiến hàng đổi - trả hàng 
 

Miền Bắc

Miền Trung

Miền Nam

Địa chỉ: 560 Trường chinh, Đống đa, Hà nội

Tel: 024.35640558 |Fax:84-24-35640730

Hotline: 0932168866 | Email: info@f5pro.vn

Địa chỉ: 12 Nguyễn Hữu Thọ, Q.Hải Châu, Đà Nẵng

Tel: +84-236-3889982 | Fax : +84-236-3889983

Hotline: 0935666443 | Email: saledn@f5pro.vn

Địa chỉ: 248 Hoàng Hoa Thám, P.12, Q.Tân Bình, TP.HCM

Tel: 028.38132181 | Fax : +84-28-38132184 Hotline: 0975236688 | Email: sale@f5pro.vn

 
Thời gian làm việc: Từ thứ 2 đến hết ngày thứ 7 hàng tuần. Sáng từ 8h đến 12h. Chiều từ 13h30 đến 17h45. Trung tâm không làm việc vào các ngày Lễ, Tết.
 
Khách hàng có thể đưa hàng cần đổi trả trực tiếp tới F5Corp, sẽ được bộ phận chăm sóc khách hàng kiểm tra sản phẩm và trả lời Quý khách:
• Trụ sở chính miền Bắc: Số 560 Trường Chinh, phường Ngã Tư Sở, quận Đống Đa, thành phố Hà Nội
• Chi nhánh miền Trung: Số 12 Nguyễn Hữu Thọ, quận Hải Châu, thành phố Đà Nẵng
• Chi nhánh miền Nam: Số 248 Hoàng Hoa Thám, phường 12, quận Tân Bình, thành phố Hồ Chí Minh
 
Trường hợp khách hàng đóng gói và vận chuyển sản phẩm về F5Corp, Quý khách vui lòng đóng gói sản phẩm với đầy đủ thông tin như bao bì, tem bảo hành, hóa đơn mua hàng, những phụ kiện đi kèm với sản phẩm. Trên thùng đóng gói sản phẩm, ngoài thông tin nơi gửi đến, quý khách vui lòng ghi rõ những thông tin sau:
 
Bài viết liên quan
  • Hình thức thanh toán trả góp bằng thẻ tín dụng là gì?
  • Chính sách mua hàng trả góp tại F5c
  • Chính sách bảo mật thông tin khách hàng
  • Chính sách Bảo hành, bảo trì tại F5C
  • Chính sách giao và nhận hàng
Giới thiệu F5 Corp
  • Giới thiệu chung
  • Bán hàng cùng F5
  • Tin khuyến mại mới
  • Tuyển dụng
  • Video
Hướng dẫn mua hàng
  • Tư vấn hoặc tìm kiếm sản phẩm
  • Quy trình đặt hàng
  • Thanh toán
  • Giao và nhận hàng
  • Tại sao chọn mua hàng Online
Phương thức thanh toán
  • Chuyển khoản công ty
  • Thanh toán khi nhận hàng (COD)
  • Qua thẻ ATM - Cá nhân
  • Qua thẻ tín dụng - Ghi nợ
Cam Kết
  • Bảo hành, bảo trì
  • Bảo mật thông tin
  • Đổi trả hàng
  • Chăm sóc khách hàng
Chính sách chung
  • Chính sách đổi trả hàng
  • Bảo mật thông tin
  • Chính sách vận chuyển
  • Chính sách bảo hành, bảo trì tại F5C
  • Hướng dẫn mua hàng
  • Giới thiệu F5 Corp
  • Cam Kết
  • Phương thức thanh toán
  • Chính sách chung
Chấp nhận thanh toán Tiền mặt Internet Banking Master Card Visa

TRỤ SỞ HÀ NỘI ( Map )

560 Trường Chinh, Đống Đa, Hà Nội

Hotline: 0932168866 | Tel: +84-24-35640558

Email: info@f5pro.vn


CHI NHÁNH HỒ CHÍ MINH ( Map )

248 Hoàng Hoa Thám, P.12, Q.Tân Bình

Hotline: 0975236688 | Tel: +84-28-38132181

Email: sale@f5pro.vn


CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG ( Map )

36 Kiều Oánh Mậu, Hoà Minh, Liên Chiểu, Đà Nẵng

Hotline: 0935666443 | Tel: +84-236-3889982

Email: info@f5pro.vn


DMCA.com Protection Comodo SSL Bộ công thương

Bản quyền thuộc Công ty CP Công nghệ F5

Đóng
So sánh
Miền bắc 0932 168 866
Miền trung 0935 666 443
Miền nam 097 523 6688